Havariedienst

In Notfällen außerhalb unserer Geschäftszeiten haben Sie die Möglichkeit unseren Havariedienst zu verständigen.

Funknummer für Havarie-Meldungen: 0175/8003967

Bitte beachten Sie, dass für Einsätze zwischen 16:00 Uhr und 7:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen an die beauftragten Firmen Preiszuschläge zu entrichten sind. Wir bitten Sie daher zu entscheiden, ob die betreffende Reparatur eventuell auch am nächsten Arbeitstag ausgeführt werden kann.

Ein Havariefall liegt vor, wenn der Schaden eine Gefahr für Leib und Leben darstellt oder wenn ein größerer materieller Schaden von der Wohnung oder dem Gebäude abgewendet werden kann.

Als Havarie gelten insbesondere:

• Ausfall der Stromversorgung (nicht nur einzelner Steckdosen) oder der Heizungs- und Wasserversorgung
• Rohrbruch an Wasser-, Abwasser- und Heizungsleitungen
• Gasgeruch in der Wohnung und im Wohngebäude
• defekte Schließsysteme / Schlösser der Hauseingangstür und Wohnungseingangstür (der Schließzylinder der Wohnungseingangstür ist Mietersache)
• Verstopfungen im Hausabflusssystem

Nachweislich durch Mieterverschulden verursachte Verstopfungen werden Ihnen in Rechnung gestellt.